Для оформления договора гражданам РФ необходимы паспорт и водительское удостоверение категории «B». Минимальный возраст арендатора — от 21 года, стаж вождения — от 3 лет. Для автомобилей бизнес-класса, кроссоверов и минивэнов требования могут быть повышены: возраст от 23–25 лет, стаж от 3–5 лет. Иностранным гражданам дополнительно требуется нотариальный перевод паспорта и виза/миграционная карта.

В тариф включена аренда исправного и чистого автомобиля, страхование ОСАГО, круглосуточная техподдержка и суточный пробег до 300 км. Дополнительно оплачиваются: перепробег, подача/возврат машины вне офиса (включая аэропорт Храброво), детские кресла, навигаторы, расширенное страхование, а также топливо, мойка при сильном загрязнении и сборы за въезд на Куршскую косу.

Да, мы предлагаем гибкие условия: популярные городские седаны (например, Hyundai Solaris) можно арендовать абсолютно без депозита. Для автомобилей комфорт-, бизнес- и премиум-класса предусмотрен минимальный залог, размер которого фиксируется в договоре и возвращается сразу в момент сдачи автомобиля при соблюдении всех условий его эксплуатации.

Управление транспортным средством разрешено строго лицам, вписанным в договор аренды. Вы можете бесплатно или за небольшую доплату (в зависимости от выбранного тарифа) добавить услугу «Дополнительный водитель». Для этого второму лицу необходимо предоставить свой паспорт и водительское удостоверение, соответствующие общим требованиям компании по возрасту и стажу вождения.

Для изменения дат, модели автомобиля или отмены бронирования свяжитесь с нашим менеджером по телефону +7 (4012) 50-84-20 или в мессенджерах не позднее чем за 24 часа до запланированного времени начала аренды. Отмена бронирования в нашей компании осуществляется бесплатно. При изменении сроков или класса автомобиля итоговая стоимость аренды пересчитывается по актуальным тарифам.

Да, мы осуществляем круглосуточную доставку и возврат автомобилей в аэропорту Храброво, а также на ж/д вокзалы и по любым адресам Калининградской области. Наш представитель встретит вас к прилету рейса для быстрого подписания договора (оформление занимает до 15 минут). Услуга заказывается заранее при бронировании.

Мы принимаем любые удобные для вас способы оплаты: наличные рубли, банковские карты всех основных платежных систем, действующих в РФ, а также оплату по QR-коду через Систему быстрых платежей (СБП). Для юридических лиц доступна безналичная оплата по счету с предоставлением полного пакета закрывающих документов для бухгалтерии. Оплата производится в момент получения автомобиля.

В базовую стоимость включено страхование гражданской ответственности (ОСАГО). При повреждении автомобиля ответственность арендатора ограничена размером залога (франшизы), если договором не предусмотрено иное. Обратите внимание: ремонт шин, дисков и лобового стекла при попадании камней стандартным ОСАГО не покрывается. Для полной защиты вы можете оформить расширенную страховку.

Стандартный суточный лимит пробега составляет 300 километров, чего полностью достаточно для комфортных поездок по региону. Лимит суммируется за весь период аренды (например, 900 км на 3 дня). Каждый километр перерасхода оплачивается дополнительно по тарифу от 10 рублей за 1 км (точный тариф зависит от класса и модели выбранного транспортного средства).

Эксплуатация авто разрешена строго в пределах Калининградской области; выезд за рубеж или на материковую часть РФ не предусмотрен. Передвижение по Куршской и Балтийской косе разрешено по дорогам общего пользования. Запрещен съезд на дикие пляжи, пересечение береговой линии и движение по бездорожью. Приближение к госгранице вне официальных дорог отслеживается GPS-трекером.

В целях заботы о здоровье клиентов и сохранения чистоты курение в салонах всех автомобилей компании Xrent (включая электронные сигареты, вейпы и системы нагревания табака) категорически запрещено. В случае выявления факта курения или наличия стойкого запаха табачного дыма при возврате авто, арендатор обязуется оплатить штраф и полную стоимость профессиональной химчистки салона.

При любой нештатной ситуации немедленно свяжитесь с нашей службой поддержки по телефону +7 (4012) 50-84-20. При ДТП или противоправных действиях третьих лиц вы обязаны оставаться на месте, вызвать ГИБДД и официально зафиксировать происшествие. Попытки самостоятельно устранить поломку или скрыть факт ДТП без справок аннулируют страховку и возлагают полную финансовую ответственность на вас.

В компании действует топливная политика «Полный-Полный» (или возврат с тем же уровнем, с каким автомобиль был получен). Мы выдаем вам полностью заправленный автомобиль, и вернуть его необходимо с полным баком. В случае возврата машины с меньшим количеством топлива, недостающий объем оплачивается по внутренним тарифам компании, указанным в договоре аренды.

При задержке автомобиля обязательно предупредите менеджера не менее чем за 2 часа. Допустимое бесплатное время опоздания составляет до 30 минут, после чего взимается оплата за дополнительные сутки. Возврат автомобиля в другом городе (например, в Светлогорске вместо аэропорта) возможен по предварительному согласованию и оплачивается как отдельная услуга «Удаленный возврат».

Автомобиль должен быть возвращен в чистом виде (кузов и салон) и в технически исправном состоянии, соответствующем естественному износу за период аренды. Если машина возвращается со следами экстремального загрязнения кузова или салона, требующими профессиональной химчистки, компания имеет право удержать стоимость клининговых услуг из суммы залога согласно прейскуранту.